購物須知
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- 配送區域:限送本島且單筆訂單僅配送單一地址。
- 如為ATM轉帳方式付款,請於確認訂單72小時內完成付款,如逾時未繳款,不需取消訂單,超過繳費期限該筆訂單自動取消。
- 如遇商品缺貨或斷貨無法順利出貨時,為避免您久候,福利處將先行取消該訂購品項。
- 如在訂單進度的「配送狀態」欄位為「未出貨」,表示該商品尚未出貨,您就可點選該商品「取消」申請退訂,商品取消訂購後福利處會依您當初所訂購的付款方式退款。
- 您訂購之商品若經配送乙次仍無法送達,並經福利處以電話或簡訊當日無法聯繫者,福利處將取消該筆訂單。
- 福利處接收您的購物清單,確認商品有現貨時,預計3天內出貨(不含例假日,特殊商品出貨時間依商品說明辦理);出貨情形請至「訂單查詢」頁面查詢進度。
- 季節性商品供應時間依商品頁面說明或逕洽客服查詢。
- 商品若超過10天鑑賞期欲維修時,寄回維修處理之運費,由您自行負擔。
- 訂單完成付款後,您可隨時至「訂單進度」頁面查詢出貨進度。
- 若您對購買、付款及運送方式有疑問,請電福利處客服或經由客服信箱詢問相關問題。
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